Протягом 14 днів з моменту оформлення покупки товар належної якості, який з будь-яких причин не сподобався покупцю, можна повернути.Обмін товару належної якості на аналогічний товар провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд та упаковку, якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. У випадку обміну та/або повернення товару вартість послуг доставки сплачує покупець.     У разі розірвання договору гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день отримання відправлення продавцем, а в разі неможливості повернути гроші у день отримання відправлення — в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів.Для повернення необхідно узгодити деталі, щодо відправлення з менеджером. Після чого обов’язково повідомити менеджеру номер ТТН.     При порушенні умов обміну та повернення продукції - продавець лишає за собою право відмовити у здійсненні обміну/повернення виробу належної, або неналежної якості.